特定商取引法に基づく表記

事業者情報

販売商品・サービスの内容

当社が提供するサービスは、日本での就労を目指す外国籍人材向けのオンライン日本語学習プラットフォーム「WorkNihongo」です。購入完了後、利用者が選択したプランに応じたデジタル教材及びトレーニングコンテンツへのアクセス権を一括で付与します。職種別に特化した日本語トレーニングを提供し、主なサービス内容は以下のとおりです。

• 400以上の職種・シーン別に対応した日本語学習コンテンツ（テキスト・音声・映像）
• AIによる発音・文法フィードバック機能
• スピーキング・リスニング・ライティング総合練習
• 業界別専門用語・敬語表現の集中学習
• 面接対策・職場コミュニケーションの模擬演習
• LINEによる職種分析・教材利用・学習相談のサポート（プランにより範囲が異なります）
• 進捗管理・弱点分析レポート

サービスはインターネットを通じて提供されるデジタルコンテンツ及び付随サポートであり、物品の発送は行いません。

販売価格・料金

料金はすべて日本円（JPY）・税込み表示です。消費税率は現行の法定税率（10%）を適用します。

各プランの販売価格、アクセス可能期間及び主な提供内容は、購入ページ及び購入確認画面に表示します。購入手続きの前に、表示された内容を必ずご確認ください。

料金・プラン確認ページ

決済に関連する手数料（銀行振込手数料等）が発生する場合、その費用は利用者の負担となります。

商品代金以外に必要な費用

返品・交換について

本サービスはインターネットを通じて提供されるデジタルコンテンツ及び付随サポートであり、物品の販売を行いません。そのため、商品の返品・交換は発生しません。

解約・返金に関するポリシーは、下記「解約・キャンセル・返金ポリシー」をご参照ください。

お支払い方法

サービスの提供時期

会員登録・決済完了後、即時にサービスをご利用いただけます。24時間365日アクセス可能です（メンテナンス時間帯を除く）。

サービスへのアクセスには、インターネット接続が可能な端末（PC・スマートフォン・タブレット等）が必要です。推奨環境については、ウェブサイト内のヘルプページをご参照ください。

アクセス可能期間および更新

解約・キャンセル・返金ポリシー

（1）クーリングオフについて

本サービスは、通信販売によるデジタルコンテンツ及び付随サポートの提供サービスであり、特定商取引法第26条が定める通信販売の特則により、クーリング・オフ制度（無条件解除）の適用はありません。

（2）本サービスの性質について

（3）返金に応じる場合

前項にかかわらず、以下のいずれかに該当する場合に限り、返金に応じます。

• 当社の責に帰すべき重大な事由（システム障害等）により、購入済みコンテンツへのアクセスが継続して14日以上提供できない状態となった場合（アクセス不能となる期間及び提供済み内容を踏まえ、合理的な範囲で対応）
• 当社の都合により本サービスを廃止し、購入済みコンテンツへのアクセス提供を継続できない場合
• 消費者契約法、特定商取引法その他の法令に基づき返金または契約解除が必要となる場合（当該法令の定めに従い対応）

（4）返金方法

返金がある場合は、原則としてお支払いに使用したカード・口座への返金（返金処理は確認後10〜14営業日以内）にて行います。振込手数料が発生する場合は会員のご負担となります。

動作環境・システム要件

動作環境外のブラウザ・OSでのご利用に起因した問題については、サポート対応が限定される場合があります。

個人情報の取扱い

お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。ご購入の手続きにより、同ポリシーに同意したものとみなします。

禁止事項・不正利用への対応

以下に該当する場合、当社は利用者への事前通知なく、アカウントの停止・利用契約の解除を行う場合があります。この場合、法令に別段の定めがある場合を除き、原則として返金は行いません。

• アカウントの不正な共有（複数人での使い回し）
• 本サービスのコンテンツの無断複製・販売・再配布
• 返金ポリシーを不正に利用する目的での繰り返しの申込み・解約
• その他利用規約に定める禁止事項への違反

お問い合わせ

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